1
约 1 分钟
选定时段与档位
对照上表确定使用时间与人数，记下需要备用线路、跨段安排等特殊要求。
01 / 权益对比
三个档位逐项对照
按登录通道、账号协助、验证码排查、确认方式与变更规则逐项核对。档位以回电确认结果为准，未确认前席位处于待锁状态。
左右滑动查看全部档位 →
档位按使用时段划分
基础时段07:00–11:00
标准席位11:00–19:00推荐
优先席位19:00–23:00
可用时段
07:00–11:00
11:00–19:00
19:00–23:00，含弹性跨段
席位人数
1 人
1–3 人
1–6 人
登录通道
主线路
主线路 + 备用线路
三线路自动切换
账号协助
自助指引文档
人工协助
专属坐席跟进
验证码排查
—
✓ 常规处理
✓ 优先处理
确认方式
站内提交，24 小时内确认
站内提交 + 电话核对
15 分钟内回电确认
席位锁定
时段开始前 24 小时
时段开始前 12 小时
时段开始前 4 小时
变更与取消
— 不支持变更
开始前 6 小时可改一次
开始前 1 小时仍可调整
操作
02 / 选档参考
哪种情况挑哪一档
同样是在线登录，白天的空档和晚间的高峰，需要的协助程度完全不同。下面三种情形覆盖了绝大部分报名需求。
-
01
白天单人登录，流程熟悉
选基础时段即可。自助指引覆盖登录步骤、常见报错与验证码延迟处理，无需等待人工。
-
02
多人同时使用，需要有人兜底
标准席位在白天主时段开放 1–3 人，遇到账号异常或验证码收不到时有人工协助，并默认开通备用线路。
-
03
晚间高峰进入，时间不能耽误
优先席位锁定 19:00–23:00，三线路自动切换，提交后 15 分钟内回电确认，临时调整也保留到开始前 1 小时。
03 / 办理步骤
从选档到进入通道，四步完成
全流程通过站内表单提交，不需要额外注册。工作人员按所选时段回电核对，确认后即可进入对应的在线登录通道。
2
约 2 分钟
填写报名信息
填写姓名、手机号、意向时段与席位人数，把需要协助的事项写进备注。
3
15 分钟 – 24 小时
等待回电核对
优先席位 15 分钟内回电，标准席位 60 分钟内，基础时段以站内消息确认。
4
按所选时段
进入登录通道
核对完成后席位自动锁定，按时段进入主线路或备用线路，异常时联系对应坐席。
04 / 席位报名
提交报名，按所选时段回电确认
填写姓名、手机号、意向时段与席位人数即可。工作人员会在所选档位的确认窗口内联系核对；同一手机号在同一时段只保留一份报名，重复提交以最后一次填写的信息为准。
- 席位人数超过 6 人，请在备注中写明总人数与使用时段
- 需要备用线路或跨段安排，请在备注中注明
- 变更与取消请在对应档位的规定时间内提出
05 / 常见问题
提交前后常问的几件事
关于确认时间、人数上限、时段变更与备用线路开通的说明，都放在这里。
优先席位在 15 分钟内由专人回电，标准席位 60 分钟内完成电话核对，基础时段在 24 小时内通过站内消息确认。若超过对应时长仍未收到联系，可再次提交并在备注中写明前一次提交的手机号。
在备注中写明总人数与使用时段，工作人员会按同一时段合并安排，并回电说明是否需要拆分成多个席位。拆分后的确认方式与变更规则，以各档位对应条款为准。
基础时段确认后不支持变更；标准席位在时段开始前 6 小时可修改一次；优先席位在开始前 1 小时仍可调整，调整后席位锁定时间同步顺延。
标准席位与优先席位默认开通备用线路，遇到主线路拥堵或加载缓慢时，在登录页切换到备用线路即可继续；优先席位由专属坐席协助切换，不需要自行排查。